利用規約

この度は、「めりぃな」をご利用いただき、ありがとうございます。この規約はては~とホールディングス株式会社(以下「弊社」といいます。)が管理運営するECサイト「めりぃな」が提供するすべての事項を取り決めするものであり、弊社と「めりぃな」利用者との間の一切の関係に適用されます。

利用規約

弊社は、その運営するECサイト「めりぃな」で提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用規約(以下「本規約」といいます。)を以下のとおり定めます。本規約をよくお読みになり、その内容をご理解・ご承諾いただいた上、ご利用下さい。

第1章 総則

第1条 本規約の範囲及び変更
1.本規約は本サービスの利用に関し、弊社及び「めりぃな」会員を含む本サービス利用者(以下「利用者」といいます。)に適用されるものとします。
2.弊社は、次に掲げる場合には、個別の本サービス利用者と合意をすることなく、本規約の変更(追加・削除を含み、以下同様です。)をすることができるものとします。
(1)本規約の変更が、本サービス利用者の一般の利益に適合するとき
(2)本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
3.弊社は、前項による本規約の変更を行うときには、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容、及びその効力発生時期を、弊社ホームページ(https://merryna.jp/)上で周知するものとします。

第2条 本サービスの利用
利用者は、本規約及び弊社が別途定めるルール等に従い、本サービスを利用するものとします。

第2章 会員

第3条 会員
「めりぃな」会員とは、本規約を承認いただいた上、弊社所定の手続に従いアプリケーション版「めりぃさん」の会員登録、又はECサイト「めりぃな」(リニューアル前のECサイト「めりぃさんのお店」を含み、以下同様です。)の会員登録を申請し、弊社がこれを承認した方、及び、2020年6月1日(弊社による株式会社フォレストックマートの吸収合併の効力発生日)の時点で、株式会社フォレストックマートの会員であった方で、継続してECサイト「めりぃな」を使用することを希望し、本規約を承認いただいた方(以下「旧フォレストックマート会員」といいます。)をいいます。
第4条 会員登録
1.入会希望者は、アプリケーション版「めりぃさん」において弊社の指定する方法に従い会員登録申請を行うか、ECサイト「めりぃな」の会員登録ページから弊社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。
2.弊社は、第1項の申請に対し、登録が完了した時点で、申請を承認するものとします。

第5条 変更の届出
1.「めりぃな」会員は、住所、氏名、電話番号、その他弊社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、弊社が別途指示する方法により、すみやかに弊社に届け出るものとします。
2. 弊社は、「めりぃな」会員が前項に定める事項について、変更の届け出を行わなかったことにより、当該「めりぃな」会員に何らかの損害が生じた場合には、一切の責任を負わないものとします。

第6条 本サービスの利用停止、会員登録の取消
弊社は、「めりぃな」会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、当該「めりぃな」会員に事前に通知することなく本サービスの利用を停止し、又は会員登録を抹消することができるものとします。
(1)過去に本規約違反をしたことなどにより会員登録の抹消などの処分を受けていることが判明した場合
(2)登録内容に、虚偽の事項が含まれている場合
(3)本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延、その他の債務不履行があった場合
(4)第10条(禁止事項)の行為を行った場合
(5)その他本規約に違反した場合

第7条 ID及びパスワードの管理
1.「めりぃな」会員は、会員自身で設定したログインID及びパスワードの管理責任を負うものとします。
2.「めりぃな」会員は、ログインID及びパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
3.「めりぃな」会員は、ログインID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
4.「めりぃな」会員は、ログインID及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに弊社に連絡するものとします。
5.利用者は、利用者ご自身のネットワークのセキュリティ上の支障、又は利用者による情報の誤送信等があった場合には、クレジットカードによるお支払いに伴い情報が漏洩する等の危険性があることを認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。(第14条に記載)

第8条 利用者情報の利用
弊社は、利用者による本サービスの利用によって取得する個人情報を、弊社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。詳しくは弊社規定のプライバシーポリシーをご参照ください。

第3章 サービスの利用

第9条 サービスの範囲
1.利用者が利用できるサービスについては、別途定めるところに従うものとします。ただし、「めりぃな」会員以外の利用者は、一部ご利用できないサービスがあります。
2.弊社は、利用できるサービスの範囲を、利用者に事前の承認を得ることなく変更することができるものとします。

第10条 禁止事項
利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。
(1)ご利用の際に虚偽の登録内容を申請する行為
(2)本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
(3)不正な目的で本サービスを利用する行為
(4)本規約に違反し、又は本サービスの目的に反する行為
(5)不正に、ログインID、パスワード、クレジットカード等を使用する行為
(6)他の利用者、第三者、若しくは弊社に不利益若しくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
(7)他の利用者、第三者若しくは弊社の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
(8)本サービスの誤作動を引き起こす行為
(9)他の利用者、第三者若しくは弊社にコンピューターウイルス等の有害なプログラムを送信する行為
(10)公序良俗に反する行為その他法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は法律上拘束力のある行政措置に違反する行為、又はそれらのおそれのある行為
(11)反社会的勢力に対して利益供与等の協力をする行為
(12)犯罪による収益を移転する行為、又はこれを助長、幇助等する行為
(13)その他弊社が不適切と判断する行為

第11条 著作権
1.利用者は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、当該情報の著作権者の許諾を得ないで、著作権法で認められる個人の私的複製等著作権の制限規定範囲外での使用をすることはできません。
2.前項の規定に違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決し、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第12条 権利義務の譲渡等の禁止
利用者は、第三者に対して、本サービスにかかる権利義務を譲渡、貸与してはなりません。

第4章 商品の購入

第13条 商品の購入
1. 利用者は、本サービスを利用して弊社から商品又はサービス(以下「商品等」といいます。)を購入することができます。
2. 利用者は、商品等の購入を希望する場合、弊社が指定する方法に従って商品等の購入を申込むものとします。
3. 利用者は、商品の定期購入を利用することができるものとします。この場合、弊社が定める利用条件に従うものとします。
4. 利用者が、商品の購入の際に弊社又は生産者より付与されたクーポンを利用する場合、弊社又は生産者が定める利用条件に従うものとします。
5. 第2項の申込に対して、弊社より承諾する旨の電子メールを利用者が受信した時点で、利用者と弊社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。この場合において、利用者は、当該売買契約成立後の解除(キャンセル)をすることはできないものとします。
6. 前項の規定に関わらず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、弊社は売買契約を取消若しくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。
7. 本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。また、商品によって配送できない地域がございますので、詳細は各商品ページをご確認ください。
8. 商品の配送にかかる送料については、各商品ページをご確認ください。

第14条 決済方法
1. 商品等のお支払い金額は、商品ごとに弊社が指定した金額となります。
2. 本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、Amazon Pay、d払い、ベリトランス後払い、請求書払い(法人のみ)によるものとします。なお、クレジットカードによるお支払いの場合、弊社が指定する期日までに利用者によるお支払いがないときは、当該商品等にかかる売買契約は、自動的にキャンセルされます。また、ベリトランス後払いは、配送先によっては利用できない場合がございます。
3. クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がクレジットカード会社との間で契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社等の間で問題が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。

第15条 商品の返品等
1.利用者は原則として、本サービスを利用して購入した商品を返品できないものとします。ただし、配送中の破損、商品の瑕疵、商品間違いの場合には、返品が可能です。
2.第1項ただし書きの規定により、商品の返品が可能な場合にあっては、弊社は原則として商品の交換に応じることとします。ただし、商品の在庫不足その他の理由により、商品の交換に応じることができない場合には、利用者は、商品の交換に代えて契約を解除することができるものとします。
3.前2項の規定にかかわらず、次の各号に定める場合には、商品の交換又はそれに代わる解除はできないものとします。
(1)商品受領後3日以内に弊社のお問い合わせ窓口に対して連絡をしなかった場合
(2)交換又は解除の申し入れ後、交換又は解除することが決まった日から3日以内に、商品が返送されない場合
(3)商品のパッケージや付属品等が揃っていない場合
(4)商品が破損、又は汚損している場合
(5)商品が名入れ商品、又は弊社が別途返品不可として指定した商品である場合
4.利用者は、商品を返品する際には、弊社が別途定める方法に従い行うものとします。また、その際に配送上のトラブルが生じた場合には、利用者は弊社及び配送業者へ速やかに連絡をするものとします。

第16条 商品に関する免責
1.弊社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、利用者が登録している連絡先へ連絡し、又は商品購入の際、指示した送付先に商品を配送するなど適切な手段を講じることにより免責されるものとします。
2.弊社は、利用者が、ソーシャルギフトを利用して商品を購入した場合、決済から14日以内に、送付先が指定されなかった場合、又は指定された配送先が、長期不在等により商品の引渡しが完了しない場合、利用者が登録している住所宛に商品を配送することにより免責されるものとします。
3.弊社は、弊社の故意又は過失による場合を除き、本サービスの利用及び本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益に関して前2条に定める以外の責任を負わないものとします。
4.配送先不明、利用者の長期不在等により配送業者から商品が返送された場合、商品代金及び配送料については、利用者の負担とし、弊社は、利用者に対し、返金しないものとします。この場合において、弊社は当該商品の返送にかかる配送料を利用者に請求できるものとします。

第5章 ポイントの利用

第17条 ポイントの付与
1.弊社は、利用者が本サービスを利用して弊社から商品又はサービスを購入し、商品が発送されたとき及びその他キャンペーン等の開催で付与が相当と認めた場合に、ポイントを付与します。
2.ポイント付与対象商品、ポイント付与率、その他ポイント付与の条件は、弊社又は商品の生産者が決定します。

第18条 ポイントの譲渡等の禁止、換金の不可
1.「めりぃな」会員はその保有するポイントを、他の「めりぃな」会員に譲渡する等、「めりぃな」会員間でポイントを共有することはできません。
2.前項の規定にかかわらず、旧フォレストックマート会員は、2020年6月1日の時点で株式会社フォレストックマートの運営するECサイトで保有していたポイントのすべてを引き継ぐものとします(1ポイント=1ポイントで換算するものとします)。
3.付与されたポイントは、いかなる場合でも換金することはできません。

第19条 ポイントの取り消し等
1.ポイントを付与した後に、対象取引について返品、キャンセルがあった場合、弊社又は生産者は、対象取引により付与されたポイントを取り消すことができます。
2.「めりぃな」会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、当該「めりぃな」会員が保有するポイントの一部又は全部を取り消すことができます。
(1)違法又は不正行為があった場合
(2)本規約のルール等に違反があった場合
(3)その他弊社が「めりぃな」会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合
3.ポイントの有効期限は、最後にポイントが付与、又は利用された日の翌日から起算して1年間となります。その間にポイントの付与、又は利用がなかった場合、ポイントは自動的に失効します。
4.弊社は、第1項及び第2項の規定により弊社又は生産者が取り消したポイント若しくは前項の規定により失効したポイントについて何ら補償は行わず、一切の責任を負いません。

第20条 決済におけるポイントの利用
1.「めりぃな」会員は、保有するポイントを商品代金(配送料・各種手数料を除く)の全部又は一部の支払いに利用することができます。
2.ポイントの付与、利用等に関する事項は、「めりぃさん利用規約」に定めるとおりとします。
3.「めりぃな」会員が第1項による決済を取り消した場合、原則として当該決済に利用されたポイントが返還され、現金による返還は行われません。

第21条 ポイント利用後のポイントの取り消し
1.「めりぃな」会員がポイントを決済に利用した後に、「めりぃさん利用規約」に基づきポイントが取り消された場合、当該決済の対象となる取引が取り消し又は保留になることがあります。
2.「めりぃな」会員が第1項による決済を取り消した場合、原則として当該決済に利用されたポイントが返還され、現金による返還は行われません。

第6章 商品レビュー

第22条 レビューの投稿 利用者は、本サービスを利用して購入した商品についてレビューを投稿できるものとします。レビューの投稿については、別途定める「めりぃなレビュー利用規約」に従うものとします。

第7章 本サービスの運用

第23条 情報の管理
弊社は、投稿されたレビューその他の情報について弊社が利用可能と判断した場合は、利用者に断りなく本サービスにおいて利用できるものとします。ただし、次の各号に定める場合には、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。
(1)当該情報が弊社若しくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、又は弊社若しくは第三者の名誉若しくは信用を明らかに棄損していると認められた場合
(2)当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、又は第三者の名誉若しくは信用を毀損しているとの警告を、弊社が当該第三者から受取った場合
(3)日本又は適用ある外国の法令に明らかに違反していると認められた場合
(4)官公庁から削除するよう命令を受けた場合

第24条 本サービスの保守
弊社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、次の各号に定める場合には、利用者に事前に通知を行うことなく、本サービスの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとします。
(1)システムの定期保守及び緊急保守の場合
(2)火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
(3)前2号に定めるほか止むを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合

第25条 その他免責事項
1.弊社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した損害については、弊社の故意又は重過失による場合において、利用者が弊社に支払った金額を上限としてのみその責任を負うものとし、それを超えるいかなる責任も負わないものとします。
2.前項にかかわらず、不可抗力により、本サービスの一部又は全部が停止した場合に、利用者に生じた損害について一切責任を負わないものとします。
3.利用者が本サービスを利用するにあたり、ネットワーク、コンピューター等の利用環境はご自身で用意、整備していただきます。弊社は、利用環境の整備等、及び利用環境によって生じた損害等について、責任を負わないものとします。
4.弊社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
5.利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者又は第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、弊社は一切責任を負わないものとします。
6.弊社は、利用者による本サービスの利用に関連して、利用者に対する責任を負う場合には、弊社の故意又は重大な過失による場合を除き、利用者に現実に生じた通常かつ直接の損害に限り、これを賠償します。

第26条 外部サービスとの連携
1.入会希望者及び「めりぃな」会員は、ソーシャルメディアのアカウントと連携して会員登録及びログイン(以下総称して「ソーシャルログイン」といいます。)をすることができるものとします。
2 入会希望者及び「めりぃな」会員は、ソーシャルログインを利用する場合、外部サービスの運営者が規定する利用規約等の定めに従うものとします。
3 弊社は、入会希望者及び「めりぃな」会員のソーシャルメディアのアカウントに関するログインID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用並びに当該ソーシャルメディアの運営者及び利用者等との間に生じた紛争その他一切の事項により生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第27条 メールマガジンの発行
弊社は、「めりぃな」会員に対して各種メールマガジンを発行することができるものとし、「めりぃな」会員は、弊社の発行する各種メールマガジンの受信を承諾するものとします。ただし、「めりぃな」会員は、弊社所定の手続(以下「配信停止手続」といいます。)をすることによりいつでもメールマガジンの受信を停止することができます。
なお、システムの都合上、メールマガジンが配信停止手続履行後も数日間にわたり配信されることがありますので、あらかじめご了承ください。
第28条 連絡
1.弊社と利用者との連絡方法は、原則としてE-Mailによるものとします。ただし、次項の生産者と利用者とのやりとりに弊社が関わる場合、サイト内メッセージによるものとします。
2.生産者と利用者との連絡方法は、原則としてサイト内メッセージによるものとします。

第29条 誠実協議
1.本規約に定めのない事項に関しては、「めりぃさん利用規約」の定めに従うものとします。
2.本サービスのご利用に関して、本規約、「めりぃさん利用規約」又は弊社の指導により解決できない問題が生じた場合には、弊社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

第30条 準拠法・管轄裁判所
本規約等は日本法に基づき解釈されるものとし、本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。


以上
2020年6月1日制定
2021年8月1日改訂
2022年9月26日改定

めりぃなレビュー利用規約

「めりぃなレビュー利用規約」(以下「本規約」といいます。)は、ては~とホールディングス株式会社(以下「弊社」といいます。)が管理運営するECサイト「めりぃな」で出品された商品をお買い上げいただいたお客様が、「めりぃなレビュー」(以下「本サービス」といいます。)の利用に際し、遵守すべき事項を定めたものです。お客様が「めりぃなレビュー」を利用するにあたっては、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意いただく必要があります。

第1条(総則)

1.本サービス利用者は、本規約に同意した上で、本サービスを利用するものとします。
2.本サービス利用者が、本規約への同意を行った時点で、本規約を契約の内容とすることに合意したものとみなします。
3.本規約は、弊社がECサイト「めりぃな」について定める「利用規約」(以下「会員規約」といいます。)の下位規約であり、本規約に定めのない事項については会員規約(以下本規約及び会員規約を総称して「本規約等」といいます。)の定めに従うものとします。

第2条(定義)

1.「本サービス」とは、ECサイト「めりぃな」で商品を購入したお客様が、購入した商品について、レビューを投稿し、投稿されたレビューの内容に従って、ポイントを付与するサービス及びこれらに付随するサービスの総称をいいます。
2.「レビュー」とは、ECサイト「めりぃな」で商品を購入したお客様が、購入した商品について、弊社所定のウェブサイトに投稿する感想、評価、画像、映像、その他の情報をいいます。本サービス利用者が投稿したレビューは、生産者が直接確認することができます。

第3条(仕様)

1.レビューの内容については弊社が事前に審査するため、投稿の反映までにお時間をいただく場合があります。なお、弊社の事前審査の結果、弊社が本サービスの趣旨に照らして不相当であると判断したものについては、当該レビューを本サービス上に表示しない場合があり、弊社は、その理由につき、一切の開示義務を負いません。
2.弊社は投稿されたレビューに関し、以下の各号に定める行為をすることができるものとします。
(1)レビューの内容の確認及び分析
(2)レビューの投稿後の削除
(3)レビューの分析結果の第三者への情報提供を行うこと
3.弊社は、投稿されたレビューが本サービス上に表示された場合には、別途定めるところに従い、投稿者にポイントを付与するものとします。ただし、第3条第1項の定めにより、弊社がレビューを本サービス上に表示しない場合及び同条第2項の定めにより、レビューを削除した場合には、投稿者にポイントを付与せず、既に付与している場合には、付与したポイントを抹消するものとします。なお、ポイントに関する事項については本規約に定める事項のほか、会員規約第5章に定める事項に従うものとします。
4.本サービス利用者は、レビューの投稿後の内容の編集及び削除をすることができないものとします。また、投稿されたレビューは、本サービス利用者が会員規約第3条で定める「めりぃな」会員からの退会及び会員規約第6条で定める会員登録の抹消により「めりぃな」会員としての資格を失った場合でも、本規約第3条第2項第2号で定める場合を除き、削除されないものとします。
5.弊社は、本サービスの改善・品質向上のために、その裁量でいつでも、本サービスの仕様の全部または一部を変更することができるものとし、本サービス利用者はこれに異議を述べることができないものとします。

第4条(禁止行為)

(1)以下に規定する内容を含むレビューを投稿しようとする行為
・本サービスの趣旨から逸脱した行為
・購入した商品と関係のない内容
・法令に違反する行為または犯罪行為に関連する内容
・弊社、本サービスの他の利用者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する内容
・営利目的を含む内容
・特定の政治的または宗教的主張を含む内容
・暴力的または残虐な表現を含む内容
・虚偽の内容
・誹謗中傷を含む内容
・差別的表現を含む内容
・わいせつな表現を含む内容
・公序良俗に反する内容
・他人の名義を騙る内容
・コンピュータ・ウイルスその他の有害なコンピュータ・プログラムを含む内容
・URLまたはメールアドレスを含む内容
・他のサイト、書籍、雑誌等の媒体から許可なく転用した内容
・その他弊社が適切でないと判断する内容
(2)金品などの対価を受けることを目的として投稿する行為
(3)その他弊社が適切でないと判断する行為

第5条(利用者の責任)

1.本サービス利用者は、本規約等の違反により弊社または第三者に損害が発生させた場合、当該損害の一切(弁護士費用を含みます。)を賠償するものとします。
2.本サービス利用者は、本規約等の違反、第三者の権利侵害その他本サービスの利用に起因もしくは関連して第三者から生じた問合せ、クレーム、請求等については、自らの責任と負担において解決するものとします。

第6条(利用者の個人情報の開示)

1.個人情報については、会員規約第8条及び弊社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適正に取り扱うこととします。
2.本サービス利用者の投稿したレビューが第三者の権利を侵害するとして当該第三者から請求があった場合、その他法令の定める手続に従って請求された場合、弊社は当該レビューを投稿した本サービス利用者の個人情報を法令の定める手続に従って開示することがあります。

第7条(免責等)

1.第3条にかかわらず、レビューは本サービス利用者の責任において投稿されるものであり、弊社はレビューの内容の正確性、信頼性、目的適合性、非侵害性等につき保証しないものとします。
2.本サービス利用者は、弊社のシステムメンテナンス、通信回線の不具合等やむを得ない事情により本サービスの提供が中断または停止される場合があることを了承するものとします。
3.弊社は本サービスに関して利用者に生じた損害について、損害賠償責任を負う場合、本サービス利用者に直接かつ現実に生じた損害に限り責任を負うものとします。

第8条(本規約の変更)

1.弊社は、次に掲げる場合には、個別の本サービス利用者と合意をすることなく、本規約の変更(追加・削除を含みます。以下同様。)をすることができるものとします。
(1)本規約の変更が、本サービス利用者の一般の利益に適合するとき
(2)本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 弊社は、前項による本規約の変更を行うときには、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容、及びその効力発生時期を、弊社ホームページ(https://merryna.jp/)上で周知するものとします。

2021年8月1日制定
2022年9月26日改定

めりぃなマニア利用規約

「めりぃなマニア利用規約」(以下「本規約」といいます。)は、ては~とホールディングス株式会社(以下「弊社」といいます。)が管理運営するECサイト「めりぃな」で提供する定期配送サービス「めりぃなマニア」(以下「本サービス」といいます。)の利用に際し、遵守すべき事項を定めたものです。お客様が「めりぃなマニア」を利用するにあたっては、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意いただく必要があります。
第1条(総則)
1.本サービス利用者は、本規約に同意した上で、本サービスを利用するものとします。
2.本サービス利用者が、本規約への同意を行った時点で、本規約を契約の内容とすることに合意したものとみなします。
3.本規約は、弊社がECサイト「めりぃな」について定める「利用規約」(以下「会員規約」といいます。)の特約であり、本規約に定めのない事項については会員規約(以下本規約及び会員規約を総称して「本規約等」といいます。)の定めに従うものとします。
第2条(本サービスの概要)
1.本サービスは、1回のご注文により、以後定期的に商品をお届けするサービスであり、配送の回数・期間の定めの有無並びに代金のお支払い方法によって以下の2種類がございます。
(1)無制限・定額タイプ(対象商品のお届けごとに代金支払い)
(2)有期限・一括タイプ(初回のご注文時に一括払い)
2.商品の初回のお届けは、お申込みいただいてから1週間程度で発送いたします(先行予約販売の場合、お届け日が変更になる場合がございます。)。2回目以降のお届けは、お申し込みの内容に応じて本サービス利用者にお選びいただいた任意のタイミングでお届けします。
第3条(対象商品)
本サービスの対象となる商品(以下「対象商品」といいます。)は、弊社又は別途弊社が指定した者が特定のテーマに沿って選んだ商品のセットです。本サービス利用者は、別途定めがない限り、セットの内容を選択できないためご了承ください。
第4条(発送予定日の変更・スキップ)
1.商品の発送予定日は、次回の発送予定日の11日前までにマイページから申し込むことで当初の発送予定日が属する月内であれば何度でも変更できます。
2.次回の発送は、次回の発送予定日の11日前までにマイページから申し込むことで配送を停止する(以下「スキップ」といいます。)ことができます。ただし、連続でのスキップはできません。
3.前項のスキップは、次回の発送予定日の11日前までに、マイページから申し込むことで撤回することができます。
4.やむを得ない事情により次回の発送予定日から10日以内の発送予定日の変更及び連続でのスキップをご希望の場合、弊社までお問い合わせください。なお、商品の発送の状況によっては、対応できない場合がございます。また、連続でのスキップの場合、弊社が別途定める事務手数料が発生いたしますのでご了承ください。
第5条(商品の返品等に関する特則)
1.本サービス利用者は、対象商品のセットの内容をお選びいただくことができませんので、会員規約第15条第2項但書にかかわらず、特定の商品の在庫不足その他の理由により、弊社が返品前と同一の商品の交換に応じることができない場合でも、契約を解除することができないことをご了承ください。この場合において、弊社から本サービス利用者に対し、他の商品への変更又は一部返金の対応を提案させていただく場合がございます。
2.会員規約第15条第3項(1)にかかわらず、商品受領後2日以内に弊社のお問い合わせ窓口に対して連絡をしなかった場合には、本サービス利用者は、商品の返品ができないもとします。なお、会員規約第15条第1項但書の「商品の瑕疵」とは、商品の傷み、不良等があった場合に限られるものとし、お問い合わせの内容によっては、対応できない場合がございます。
第6条(利用者情報の提供)
1.弊社は、本サービス利用者の本サービスの利用によって取得する個人情報を、対象商品の生産者に提供するものとします。
2.弊社の個人情報の取扱いについては会員規約第8条に従います。
第7条(本サービスの解約)
1.本サービスは、次回発送予定日から11日前までに弊社が別途指定する方法により解約することができます。ただし、キャンペーンの実施等により継続回数に下限が設定されている場合には、解約に必要な回数に達するまで解約することはできません。
2.前項の解約は、次回の発送予定日の11日前までに、弊社が別途指定する方法により撤回することができます。
第8条(本サービスの変更、終了等)
1.弊社は、弊社が必要であると判断した場合、本サービスの内容の変更並びに本サービスの提供を停止又は終了することができるものとします。この場合において弊社のホームページ上(https://merryna.jp/)で内容を周知するものとします。
2.前項の変更のお知らせ後にお申し出なく本サービスを継続いただいた場合には、変更後の内容についてご了承いただいたものとします。
第9条(免責等)
1.対象商品の生産者との調整等により発送予定日を変更させていただく場合がございますのでご了承ください。
2.弊社は、商品の発送後、お客様のご都合により商品を配送できない場合(商品の配送先不明、長期不在等による配送業者からの差し戻し、受け取り拒否等を含みます。)については会員規約第16条第1項に従い免責されるものとし、商品が食品である性質上、代金(商品の返送にかかる費用を含みます。)を請求させていただく場合がございますのでご了承ください。
3.本サービスによる商品の配送ができない地域は、会員規約第13条第7項に定めるほか、生産者の都合により配送できない地域がございますのでご了承ください。詳細は各商品ページをご確認ください。
4.弊社は、生産者を通じてアレルギー表示等、法令等で求められる成分表示を行ったうえで商品を提供しておりますので、本サービス利用者ご自身又はご家族様のご判断と責任においてご消費いただき、法令等に抵触する場合を除き、商品に含まれる成分に伴う体調不良等について責任を負いかねますのでご了承ください。
5.配送された商品に関して生じた問題の対応については対象商品の生産者と本サービス利用者の間で協議するものとします。
6.弊社が、前条により本サービスの提供を終了させた場合の責任は、利用規約第25条第6項にしたがうものとします。
第10条(本規約の変更
1.弊社は、次に掲げる場合には、個別の本サービス利用者と合意をすることなく、本規約の変更(追加・削除を含み、以下同様です。)をすることができるものとします。
(1)本規約の変更が、本サービス利用者の一般の利益に適合するとき
(2)本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2.弊社は、前項による本規約の変更を行うときには、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容、及びその効力発生時期を、弊社ホームページ(https://merryna.jp/)上で周知するものとします。

2022年2月10日制定
2022年9月26日改定
商品情報
ログイン 新規会員登録
商品を探す
クリア
カテゴリー
タグ
生産者
レビュー
検索
検索履歴
人気のタグ
産地から探す
カテゴリーから探す
こだわりから探す
こだわり
栄養素
資格・認定条件
製法・飼育法
エリア