特定商取引法及び酒税法に基づく表示

販売業者名

ては~とホールディングス株式会社

運営統括責任者

松原 賢一郎

所在地

東京都千代田区紀尾井町4-1 新紀尾井町ビル 3F

電話番号

03-4446-6157(※お電話でのご注文には対応しておりません。)

お問い合わせ窓口

お問い合わせフォームはこちら

商品等の販売価格

各商品ページをご確認ください。

商品代金以外の必要費用

送料
商品ごとに設定されておりますので、各商品ページをご確認ください。
配送は、日本国内に限らせていただきます。
また、商品によって配送できない地域がございますので、詳細は各商品ページをご確認ください。

支払方法

クレジットカード決済、Amazon Pay、d払い、ベリトランス後払い、請求書払い(法人のみ)
※Amazon Payは、スマイルスナック定期便にはご利用いただけませんのでご了承ください(単品購入にはご利用いただけます)。

支払時期及び引渡時期

1.支払時期
クレジットカード決済、Amazon Pay、d払い:ご注文時にお支払いが確定します。
ベリトランス後払い、請求書払い:商品到着後、記載の期日までにお振込みください。

2.引渡時期
各商品ページをご確認ください。

定期便について

1.支払時期
初回、2回目以降の購入についても、通常のお支払いと同様

2.引渡時期
初回のお届け…通常商品と同様に出荷いたします。
2回目以降のお届け…初回のご購入が月初~15日の場合:月の上旬(毎月5日前後に出荷)
初回のご購入が16日~月末の場合:月の下旬(毎月20日前後に出荷)


3.定期便のお届け先変更について
次回の発送予定日の5営業日前までに、お問い合わせフォームよりご連絡をいただくことでお届け先の変更が可能です。

4.定期便のキャンセルについて
定期便は毎月お受取りいただき、2回目のお届けが完了するまで、お休み(スキップ)や数量の変更、解約はできません。
3回目のお受け取り以降のキャンセルの際は、次回の発送予定日の5営業日前までに、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
また、購入を再開する際は新たにお申込みください。


定期配送サービス「めりぃなマニア」について

1.販売価格
各商品ページをご確認ください。なお、以下の「有期限・一括決済タイプ」は、月額料金に対して予め定められた回数・期間に応じて算定された総額を一括でお支払いいただきます。

2.支払時期
(1)無期限・定額決済タイプ
初回、2回目以降の購入についても、通常のお支払いと同様

(2)有期限・一括決済タイプ
通常のお支払いと同様
3.引渡時期
初回のお届け…お申し込みをいただいてから1週間程度で発送いたします。
※先行予約販売の場合、お届け日が変更になる場合がございます。
2回目以降のお届け…お申し込みの内容に応じてお選びいただいた任意のタイミングでお届けします。

4.お届け先変更について
次回発送予定日から11日前までにマイページからお申込みいただくことで変更が可能です。
5.契約期間
(1)無期限・定額決済タイプ
契約期間の定めはなく、ご解約されるまで継続いたします。

(2)有期限・一括決済タイプ
各商品ページをご確認ください。


6.スキップについて
商品の発送予定日は、次回の発送予定日の11日前までにマイページからお申し込みいただくことで当初の発送予定日が属する月内であれば何度でも変更できます。ただし、連続でのスキップはできません。
やむを得ない事情により次回の発送予定日から10日以内の発送予定日の変更及び連続でのスキップをご希望の場合、当社までお問い合わせください。なお、商品の発送の状況によっては、対応できない場合がございます。
また、連続でのスキップの場合、弊社が別途定める事務手数料が発生いたしますのでご了承ください。


7.解約について
次回発送予定日から11日前までに弊社が別途指定する方法によりご連絡いただくことで解約することができます。ただし、キャンペーンの実施等によりご購入の回数に下限が設定されている場合には、必要な回数のお届けが完了するまで、解約することはできません。

返品・交換について

1.品質的な瑕疵が無い場合
ご注文受付完了後のお客様都合による返品・キャンセル・交換はできかねます。予めご了承くださいますようお願いいたします。

2.品質的な瑕疵がある場合
万が一、届いた商品に品質的瑕疵(めりぃなマニアの商品については、商品の傷み、不良等に限ります。)があった場合、またはご注文した商品と異なる商品が届いた場合は、商品お届け後3日(めりぃなマニアの商品については、2日)以内にお問い合わせください。
お問い合わせ後、サポート窓口よりご連絡をいたしますので、お手元の商品は破棄せず保管をお願いいたします。商品は返品交換にて対応させていただき、返品時の送料は当社が負担いたします。
また、在庫状況によって同一の交換商品がご用意できない場合は、他の商品への変更又はご購入代金(一部または全額)を返金させていただきます。
商品の状態が確認できない場合は、返品、交換等の対応ができかねますので、予めご了承ください。
尚、商品に欠陥が判明したなど何らかの理由により当社倉庫又は生産者から商品の発送が予定通り行えない場合につきましては、ご注文のキャンセルをさせていただく場合がございます。

3.めりぃなギフトについて
カタログギフト及び対象商品の返品はできないものとします。

酒類販売管理者標識

販売場の名称及び所在地

ては~とホールディングス株式会社
神奈川県藤沢市藤沢1027 ては~とビル

酒類販売管理者

松原賢一郎

研修受講年月日

令和2年12月9日

次回研修の期限

令和5年12月8日

研修実施団体名

一社)日本ボランタリーチェーン協会

酒類販売業免許番号

藤法第144号
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